QUESTIONS FRÉQUENTES
Bon à savoir avant votre rendez-vous
Faut-il créer un compte pour réserver ?
Non. La réservation sans compte reste possible : un lien personnel vous est envoyé par e-mail pour suivre votre rendez-vous. Votre compte vous permet en plus de retrouver vos rendez-vous et votre carte de fidélité.
Un acompte est-il demandé ?
Un acompte de 30 % est demandé lorsque les prestations, après réduction, dépassent 10 €. Il se règle par Wero ou virement instantané depuis le suivi de votre rendez-vous ; le créneau reste retenu 30 minutes. Les espèces sont possibles avec l’accord de Marie.
Puis-je déplacer ou annuler mon rendez-vous ?
Oui, depuis votre lien personnel, jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai, votre demande est transmise à Marie, qui vous répond.
Marie se déplace-t-elle à domicile ?
Oui, selon la distance depuis Boisdon : barème indiqué lors de la réservation. Au-delà, Marie vous propose un devis à accepter.
Aucun horaire ne me convient : que faire ?
Sur la page de réservation, appuyez sur « Être prévenue » après avoir choisi votre prestation. Vous recevrez un e-mail dès qu’un créneau correspondant se libère.
Puis-je offrir une carte cadeau ?
Oui : écrivez à Marie depuis le formulaire de contact. Le solde d’une carte se consulte ensuite dans l’espace personnel.
Une autre question ? Écrivez à Marie · Conditions de réservation